Formspring.me un nuevo servicio, nuevas posibilidades.

Descubrí formspring.me gracias a @esthervargasc una periodista peruana cuyo perfil en este nuevo servicio fue el primero que visité.

De hecho la misma @esthervargasc escribió "¿Y para qué sirve #formspringme?" una entrada en su blog donde explica de qué se trata formspring.me: básicamente es un servicio que te permite crear un formulario con tu perfil para que cualquiera pueda preguntarte lo que quiera, y donde tú decides si aceptas preguntas anónimas o no, yo he estado aceptándolas y ha sido divertido, aunque hoy mismo decidí probar a responder a sólo usuarios registrados.

Puedes conectar fácilmente formspring.me con Twitter, Facebook, Tumblr y Blogger y publicar allí las preguntas y respuestas si lo quieres, aunque eso agregaría mucho ruido a tus lectores, por lo que yo sólo publico aquellas preguntas y respuestas que me parecen interesantes y que pueden llamar la atención.

Al igual que otros servicios como Twitter, formspring.me puede ser usado para divertirse y construir un monumento a la egolatría. Sin embargo, la creatividad de los usuarios es sorprendente y he comenzado a ver usos insospechados, tal vez, por los creadores de formspring.me.

Por ejemplo, la editorial brasileña 8inverso ya cuenta con un perfil en formspring.me donde contesta preguntas de aspirantes a escritores sobre sus servicios y aunque todavía hay pocas, me parece que puede ser un buen medio para mantenerse en contacto con sus clientes y medir el interés por sus servicios.

En México, la Revista del Consumidor (@profeco) creó un perfil en formspring.me que también no ha sido usado por los consumidores y que podría convertirse rápidamente en un FAQ alternativo. Otra empresa es Diagnóstico Clínico y Molecular (@DICLIM en Twitter) que ha creado un perfil para formar un FAQ en formspring.me

Aunque es posible crear un FAQ de manera propia, la ventaja de hacerlo con formspring.me es que no es necesario imaginar las preguntas que quiera hacer el usuario, basta con crear el perfil y dejar que la gente decida qué quiere saber. Esa es también una forma de medir el impacto que han tenido las campañas de mercadotecnia o relaciones públicas en tu audiencia, es decir, de saber si los mensajes que tu empresa o institución ha lanzado han sido claros y si tu público tiene una idea clara de los servicios o productos que tú ofreces.

A pesar de que al momento son pocos los ejemplos de empresas que están usando formspring.me de manera profesional, puedes tener un atisbo de la percepción que tus lectores/seguidores tienen de ti por las preguntas que te hagan en: te invito a crear una cuenta y a dejar que te pregunten lo que quieran, si lo ves positivamente puede ser una manera de entrenarte, aunque sea básicamente para una entrevista. Como decía Oscar Wilde: Las preguntas no son nunca indiscretas. Las respuestas, a veces sí.

Si quieres preguntarme algo ve a http://www.formspring.me/NaborGarrido y yo intentaré contestarte. ¡Feliz 2010!

Google Wave se lanzará desde aquí

Desde este Googleplex en Sidney Autralia se lanzarán el 30 de septiembre. las primeras 100 mil invitaciones para usar Google Wave. Escribo esto a la 1:16 de la mañana, del mismo día en la ciudad de México, mientras que en en esa ciudad de Autralia son las 16:16 y hasta el momento nadie en Twitter había reportado y probado que hubiera ya recibido su cuenta de Google Wave.

Estas dos palabras anteriores son ya un Trending Topic en Twitter y por todo el mundo hay mucha gente esperando su cuenta, al mismo tiempo que en Samoa un Tsunami ha causado 100 muertos (http://bit.ly/nLxcT).

Las 100 mil invitaciones serán distribuidas en 2 grupos, el primero lo forman usuarios públicos que se inscribieron rápidamente para probarlo; el segundo lo forman usuarios de Google Apps y el en el tercero al parecer habrá usuarios de escuelas australianas.

in reference to: More Google: Inside Google (view on Google Sidewiki)

La primera calle con nombre de una cuenta de Twitter

Por primera vez usted puede tomar el símbolo "@" del nombre de una cuenta de Twitter.

La cuenta “@arjanelfassed” no sólo es la cuenta en Twitter de Arjan El Fassed, sino también el nombre de una calle "tweet" la cual está en un campo de refugiados palestino.

El sitio web neerlandés Jouw Eigen Straatnam (http://www.jouwstraatnaam.nl/?beschikbaarheid) cobra 146 USD por cada uno de las 200 nombres de calle en el campo de refugiados de Askar (http://en.wikipedia.org/wiki/Askar_%28camp%29) y entrega el dinero a la Palestinian Child Care Society (PCCS) (Sociedad Para el Cuidado de los Niños Palestinos, en español) para financiar actividades culturales y expresivas extraescolares para los más de 1000 nuños en ese campo.


http://bit.ly/EBUa7

con referencia a: ‘World’s First’ Street Named After a Twitter Account | Epicenter | Wired.com (ver en Google Sidewiki)

Los dos primeros años del resto de mi vida en Twitter

El 18 de agosto de 2007 decidí averiguar que demonios era Twitter, cuál era su gracia. Yo trabajaba entonces para la agencia de relaciones públicas La Bola de Papel y había leído varias notas donde hablaban de esta plataforma de comunicación, así que me registré y me decidí a tratar de entender su lógica. Por cierto, el primer tweet que escribí decía "Eng: Just making a summary of the week news for my client. Sp: Terminando el resumen de noticias de la semana para mi cliente"

La primera persona a la que seguí fue una mujer argentina que estudiaba comunicación y relaciones públicas, que publicó cuatro veces y después no volvió a escribir nada. Supongo que ella estaba tan perdida como yo y que los don entrábamos a Twitter para tratar de ver si el otro había escrito algo interesante.
En aquel entonces la interfase de Twitter se veía diferente. Había debajo de la pregunta What are you doing? y del cuadro de texto, tres pestañas: "Archive", "Replies y "Recent". En la parte superior derecha las pestañas eran "Home", "Find & Follow", "Public Timeline", "Settings", "Help" y Signout, como puede verse en la imagen de abajo.

Imagen cargada por b_d_solis en Flickr el 11 de dic 200707, 3:43 CDT. l

"Public timeline" ha desaparecido, pero cuando yo comenzaba a usar Twitter era lo más parecido a un río donde leía todo lo que se publicaba en Twitter desde cualquier parte del mundo, aunque francamente aún no entendía la lógica, ni le encontraba ninguna gracia a la plataforma.

Por alguna razón que no recuerdo, comencé a seguir a varios hindúes, quienes durante los bombazos ocurridos en Bombay en noviembre de 2007 reportaron los hechos casi en vivo. Esa fue otra razón que aumentó mi curiosidad, sin embargo yo aún no construía una red, era sólo un receptor de información.
En agosto de 2008 acudí a una reunión organizada entre otros por @Isopixel en la Facultad de Ingeniería de la UNAM y pude ver que el uso de Twitter era moneda corriente entre los asistentes al evento, entre quienes recuerdo a @soska
Retomé entonces mi cuenta en Twitter que había dejado semiabandonada y me dediqué a seguir al grupo que había conocido en la reunión citada.
A partir de allí mi "adicción" a Twitter me ha generado una red de valiosos amigos, varios negocios y sobre todo una fuente de conocimiento inagotable.

¿Expertos en Social Media?
Confieso que uno de los temas que me apasionan es el conjunto de prácticas y herramientas a las que llaman "Social Media" y la interacción en Twitter es un ejemplo destacado. Por esa razón me he dedicado a aprender, entender y sistematizar mi conocimiento sobre el tema. Soy un comunicador y me es interesantísimo el fenómeno, sin embargo estoy lejos de saberlo todo, sólo soy un amateur en el mejor sentido de la palabra.
No todo es miel sobre hojuelas en Twitter: a la par que se incrementó mi número de seguidores, creció un grupo de twiteros que detesta a quienes nos ocupamos del tema Social Media. Trato de tomar las opiniones de dicho conjunto con filosofía siguiendo la sugerencia de este blog sólo en el sentido de que quienes me trolean me ayudan a mejorar como persona (además me generan más seguidores, pero no se los digan, ¡shhht!

El A - B - C de tu presencia en Twitter

Si eres nuevo en Twitter te recomiendo seguir esta guía:

1) Ve el video "Twitter in plain English" que en español sería algo así como "Twitter en cristiano". Abajo puedes ver el video que está en YouTube (la información comienza en el segundo 38):





2) Abre una cuenta en Twitter en https://twitter.com/signup?commit=Join!

https://twitter.com/signup?commit=Join!

• Full name o nombre completo es el nombre que aparecerá cuando alguno de tus amigos reciba un mensaje tuyo.
• Username es tu nombre de usuario por el que te identificarán todos tus amigos en Twitter.
• Finalmente elige tu password (contraseña) y escribe tu email odirección de correo electrónica (asegúrate que sea tu verdadera dirección de correo porque allí te llegará tu password si lo pierdes y deseas recuperarlo).
• Identifica y escribe los caracteres que estás más abajo y haz clic en "Create my account" (crear mi cuenta) y, listo, ya está creada.
• A continuación Twitter te pide que escribas tu dirección de correo electrónico y tu password del mismo para buscar a tus amigos que ya están en Twitter dentro de tu lista de correos.
  

3)  Ahora debes decirle a los que te sigan quién eres:

• En la pestaña "Account", elige tu Time Zone (tu zona horaria).
• En "More Info URL" escribe la dirección de tu blog o sitio web donde los demás puedan ver quién eres y/o qué escribes.
  
• En "One Line Bio:" escribe una definición de quién eres y que haces, por ejemplo: Diseñador gráfico. Especialista en diseño de sitios web. Tienes 160 caracteres para hacerlo.
  
• En "Location" escribe el lugar donde estás, por ejemplo sólo el país, "México" o "Ciudad de México"
• En "Languaje" elige English porque la otra opción es japonés.
• Finalmente, si haces clic en el recuadro "Protect my updates" nadie podrá leer lo que escribas, excepto aquellos que tú decidas aceptar. Eso hace difícil que te siga gente nueva. Yo no recomiendo elegir esta opción.
• En la pestaña "Picture" puedes subir una foto o alguna imagen que te represente (yo sugiero una foto porque es mucho más agradable ver a la persona con la que uno twitea (platica en Twitter). La foto debe pesar menos de 700 K
• Si pasa a la pestaña "Design" puedes cambiar el tema, el fondo de imagen y los colores de diseño de tu página en Twitter. Esa será la imagen que los demás tengan de ti.

4) Encuentra amigos nuevos y gente interesante:

Busca en Twitter

• Ve a http://search.twitter.com/ y busca los temas que te interesen. Puedes buscar cualquier palabra o frase que te interese, hacer clic en el usuario que la escribió, ver su bio (biografía) y entonces decidirás si quieres seguirlo o no. Si es lo primero haz clic en el botón "Follow" que está debajo de su foto y ya está, ya sigues a al guien. En lo sucesivo, lo que escriba aparecerá en tu línea del tiempo y si él o ella decide seguirte también podrá leer tus escritos.

5) Aprende más sobre Twitter: Visita el blog de Rosaura Ochoa, @laquesefue, en www.rosauraochoa.com y lee todas sus reflexiones sobre Twitter, te serán de gran ayuda.

Tus comentarios me serán muy útiles, por favor escríbelos abajo o envíame un correo a eibkdsk93t@sxipper.net

Identidad digital en Twitter, una Jornada reveladora

La personalidad y la reputación en las redes sociales cobra día con día mayor importancia para las empresas, organizaciones, partidos políticos y/o personas, aun para quienes detestan el concepto Social Media, o para quienes no le dan importancia, como aparentemente ocurre con La Jornada y su presencia en Twitter, una de las redes sociales de mayor crecimiento en todo el mundo.

Escribo "aparentemente", pues no existe una posición oficial de La Jornada sobre su presencia en Twitter, a pesar de que hace algún tiempo existen no una ni dos cuentas en Twitter, ¡sino cuatro!: @lajornada, @lajornadamx, @lajornadaonline y @la_jornada, esta última es una cuenta falsa de acuerdo con las deducciones de varios usuarios de Twitter.

El tema de cuál de todas la cuentas es la verdadera se discutió en Twitter con el hashtag #teamkaryva, a raiz de que tanto @Karyva como @jmrobledo, ambos periodistas, fueron bloqueados en Twitter luego de expresar su punto de vista sobre las publicaciones de este usuario en Twitter.

@Karyva, quien escribió una crónica detallada de cómo ocurrió el descubrimiento de esta cuenta falsa en su blog Detras de mi cristal dice: "esta cuenta se tomaba la libertad de criticar o editorializar sobre distintos temas sin poner una liga a un artículo extenso en su diario con una disertación del por qué de su opinión, que además no ponían ni ligas a su sitio oficial, con lo cual muchas notas eran más plática que noticias", por lo que decidió dejar de seguirlos.

En respuesta, el usuario @la_jornada que antes se llamaba @lajornada bloqueó tanto a @Karyva como a @jmrobledo, a pesar de que este último es fotorreportero de ese diario en Aguascalientes, México. @Karyva anunció en Twitter que había sido bloqueada, lo cual generó una discusión y en en el acuerdo de pedir a La Jornada que anunciara públicamente cuál de las tres cuentas es suya.

Por su parte, el periodista Raúl Luna, quien publica en Twitter con el usuario @RaulLuna publicó también en su blog "Ciberperiodismo la nota: Twitter: el poder de las conversaciones que quitan máscaras y rompen ídolos de barro

Por su parte, quien esto escribe descubrió que, repentinamente, la antigua cuenta @lajornada (la posiblemente falsa) había vuelto privados sus updates en Twitter, lo que significa que nadie puede leer sus publicaciones sin pedir permiso al dueño de la cuenta, una mala práctica para un diario crítico y que aprecia la opinión de sus lectores, como puede verse en la siguiente imagen:

Como apuntaba en una entrada anterior de este blog, (¡El verdadero David Lynch sí está en Twitter! ¿Y tú eres real o un impostor?), la identidad digital es un asunto de primera importancia en las redes sociales y el caso de La Jornada ilustra perfectamente el punto; dicho diario es uno de los tres con más visitas a su sitio web en México junto con El Universal y Reforma, de acuerdo con la entrada "SEO: Page Rank, herramientas y estadísticas de páginas de México" de la twitera @paw.

Tanto El Universal (@El_Universal_Mx), como Reforma (REFORMACOM)han validado sus respectivas cuentas en Twitter como lo muestran las imágenes anexas, lo cual nos da una idea de la importancia que para ambos medios tiene su presencia en redes sociales:

La Jornada, por su parte no ha validado ninguna de las tres cuentas mencionadas, lo que ha permitido que ocurra esta confusión y se genere una pésima imagen pública del diario en Twitter.

¿Cuáles serán las consecuencias de esta comedia de enredos para la reputación de La Jornada en las redes sociales? ¿Volveremos a ver con ojos crédulos la presencia de otros medios masivos en las redes sociales? ¿Qué pensar de un medio masivo cuyo principal capital es la credibilidad de sus lectores, cuando descuida su presencia, su reputación en una de las redes sociales más importantes del mundo y permite que intereses tal vez ajenos a la empresa publiquen en su nombre noticias, editorialicen libremente con ellas, incluso hagan proselitismo abierto y alcancen a tener alrededor de 3 mil followers o seguidores?, una cifra muy importante en Twitter, dado que el número de usuarios de esta red en México ronda los 5 mil usuarios.

Parte de las respuestas a estas preguntas está en manos de La Jornada cuando sepamos que contesta a este incidente. ¿Le dedicará al menos una nota al asunto en su edición impresa o lo ignorará como ha hecho hasta ahora?

Podcast, SocialMedia y los especialistas

David Ochoa, podcaster, y director de Byte, me entrevistó en semana santa para su popular Byte Podcast que produce semana a semana.

La entrevista, que forma parte de la edición 157 del podcast de Byte, puede descargarse directamente haciendo clic aquí, o en el sitio de Byte, muy recomendable, por cierto, fue acerca de las buenas prácticas en Social Media, un tema que me interesa mucho y que es el eje de mi trabajo en Texto Vivo.

Quiero agradecer a David Ochoa el espacio que me brindó para hablar de este tema, el cual espero sea útil para quienes lo escuchen y confío en la generosidad de los podcast-escuchas para proporcionarme retrolimentación sobre el mismo.

Por cierto, días antes, el equipo de Dixo, del cual forma parte David, que en Twitter puede ser seguido como @bytepodcast, organizó dos días de conferencias, los pasados 6 y 7 de abril, para crear "Tu propio podcast". La serie de conferencias abarcó el manejo profesional del sonido, una charla tanto sobre la experiencia profesional de Mariana H., conductora de una conocida estación de radio (un resumen de cuya charla puede encontrarse aquí). como de El Pocas. Los dos podcasters contaron su aterrizaje en el mundo de los podcast y sobre cómo se organiza cada uno de los programas.

Más tarde, Bernardo Serrano, Ber, un editor y productor de podcast, con muchísima experiencia, habló sobre cómo editar cada archivo de audio, las mejores consolas y software y compartió algunos trucos.

Al día siguiente hubo otra sesión técnica sobre la producción de los podcast y finalmente David Ochoa dio una amplia charla sobre cómo publicar un podcast, las herramientas para compartir información en internet, así como los diversos sitios que existen para publicar podcast.

Después de dos días de charlas me quedo con tres ideas:

1) La creación, producción, publicación y distribución de podcast es ya un trabajo especializado y el equipo de Dixo es uno de los que mejor hace este actividad.

2) Si quieres hacer un podcast hazlo en equipo, si el resultado no es todo lo bueno que tú hubieras deseado, por lo menos te divertirás mucho.

3) Si tienes todo el tiempo del mundo produce tu propio podcast, si no, consulta a los expertos.

¿Por qué la gente no comenta en los blogs?

¿Las redes sociales web son como las pintan los medios masivos?

Hay en estos días, en México, una serie regular de noticias en los medios masivos que hacen énfasis en lo peligrosas que son las redes sociales en internet. Dichas notas destacan delitos cometidos mediante las redes, es decir que casi siempre se publican en la llamada "nota roja". El  blog Alt140 dedicó una entrada a este tema y causó polémica entre sus lectores.

Entiendo que los medios masivos siempre estén buscando noticias nuevas, lo que no me comprendo es que no aborden el tema de otra forma, es decir que consideren que hay más de una manera de utilizar las redes sociales y que el número de usos depende de la inteligencia y cretividad de las personas.

Un ejemplo de uso positivo, creativo, de las redes sociales, es el que hace Laura Risso, una mujer que vive en Charata, una ciudad de la norteña provincia (estado) de Chaco en Argentina, quien encabeza una campaña contra la epidemia de dengue que ocurre en su ciudad mediante su blog El Junco en pie y ayudada por su red social en Twitter en internet y diferentes herramientas web.

Algunas de las herramientas web 2.0 usadas por Laura Risso son, además de Twitter, TwittPic, Bitácoras, Technorati, Blogalaxia y La Blogoteca.

Laura Risso publicó en el blog de Chicaseo una entrada explicando la situación en su ciudad. Reproduzco abajo el texto de marras con el permiso de Chicaseo.

Campaña en las redes sociales: Ayuda contra el dengue (por Laura Risso)

1. En Charata (una ciudad en la provincia del Chaco, Argentina) hay una epidemia de dengue, a pesar de lo que el gobierno argentino dijo al principio. Las muertes que han ocurrido se deben a que la población no tiene suficiente información sobre el problema.
2. Yo (Laura Risso) estoy tratando de difundir información útil, usando las redes sociales donde estoy, sobre lo que se debe hacer para combatir la epidemia aquí en Charata y también en Argentina y a todo el mundo que lee mi blog http://eljuncoenpie.blogspot.com
3. Me propongo conseguir mucha más ayuda del gobierno de mi país y de las organizaciones humanitarias en el mundo mediante las redes sociales y mis amigos que tengo en ellas.

 Charata es una zona en la que vivimos una sequía, casi no llueve, y la epidemia de dengue que padecemos es algo extraordinario, nunca había pasado.

La epidemia llegó de alguna población vecina, donde ya hubo casos, y debido a que tenemos la costumbre de almacenar agua en depósitos abiertos, estos se han convertido en criaderos de mosquitos que trasmiten el virus.

Los vecinos de Charata no tienen la información suficiente porque el dengue es un fenómeno nuevo y porque ni el gobierno provincial, ni el gobierno nacional han realizado una campaña fuerte.

La primera reacción de gobierno provincial (nuestro país se divide en provincias, que son regiones que comprenden el país, y el nivel nacional, que es el gobierno federal.) fue negar el problema. Incluso en su sitio web ¡todavía, a pesar de la epidemia no hay información útil contra el dengue en la primera página (www.chaco.gov.ar/MinisterioSalud) cuando debería ser una prioridad!

Yo llevo más de un mes luchando contra el dengue al proporcionar información útil a mis vecinos  para que ayuden a combatir la epidemia.

Soy una madre soltera, tengo dos hijos, administro como encargada la empresa que proporciona acceso a Internet en Charata a la gente y formo parte de redes sociales como Twitter, Facebook , Bitacoras y Technorati.

Preocupada por el tamaño del problema busqué ayuda en las redes sociales que conozco y a las que pertenezco, y he conseguido varias cosas (muchos amigos han publicado pots tocando el tema, dando difusión, y otros muchos me han contactado con gente que tiene capacidad para brindar ayuda en casos que atenten contra la salud, la vida, y los derechos de las personas).

También estoy usando mi blog http://eljuncoenpie.blogspot.com para difundir el conocimiento del problema y para tratar de conseguir mucha más ayuda del gobierno de mi país.

Sé que en México hay muchos prejuicios contra las redes sociales, pero a mí me han servido mucho, son una cadena humana virtual de ayuda que me ha servido mucho en mi lucha contra la epidemia de dengue, son mi conexión con el mundo, sobre todo mediante mi blog http://eljuncoenpie.blogspot.com que es mi conexión con el resto del mundo.

Quiero que el gobierno argentino se tome en serio la epidemia de dengue que sufrimos en Charata, que ya no muera más gente, que proporcione más información en vez de sugerir que no alarmemos a la población.

Quiero que haya un banco de sangre en el hospital de Charata, quiero que haya más fumigación contra los mosquitos; quiero más ayuda para evitar que la gente guarde agua en depósitos abiertos.

Necesitamos que el gobierno argentino utilice los millones que recibió hace poco para combatir con más fuerza la epidemia de dengue en Charata.

Necesitamos ayuda internacional si el gobierno argentino no puede luchar contra la epidemia.

En esa lucha personal y colectiva contra la epidemia, las redes sociales son para mí una herramienta muy valiosa e invito a la gente que está en las redes sociales a difundir, a republicar la información que yo coloco en mi blog, a seguir lo que yo publico en Twitter bajo el nombre de www.twitter.com/eljuncoenpie.

Necesitamos toda la ayuda que podamos recibir. Ya han ocurrido varias muertes y no quiero que haya más. Incluso uno de mis hijos ya sufrió una infección de dengue y tengo miedo de que les pase algo peor si vuelven a infectarse. Esta enfermedad es llamada rompehuesos, y ver un chico sufrirla es como verlo morir ante tus ojos.

Necesito toda la ayuda que pueda a través de las redes sociales. Inclusive esta entrevista es posible gracias las redes sociales a las que pertenecemos.

Por favor ¡ayúdenme a lograr que el gobierno de Argentina ponga más atención al la epidemia de dengue en Charata! Usemos más las redes sociales para difundir este mensaje.

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Si tienes algún comentario me gustaría mucho leerlo. Abajo hay un espacio para hacerlo.

Cuatro pasos para configurar una cuenta de una organización en Twitter

Artículo traducido del blog Socialfishing de Maddie Grant, a quien agradezco su permiso para republicarlo

A menudo nos preguntan sobre cómo configurar una cuenta de Twitter para una organización, cuando es probable que más de un miembro del personal esté ya publicando en Twitter (twiteando).

He aquí un rápido resumen de cuatro pasos de lo que haríamos nosotros. Esta no es la única manera, por supuesto. Pero si estás partiendo de cero, esto es lo que te sugeriríamos. Usaremos YAP como ejemplo.

1. Crea una cuenta “paraguas” principal, por ejemplo, YAPtweets.

¿Para qué? Para que la gente pueda encontrarte fácilmente. En la descripción escribe, en pocas palabras, qué hace la organización. Una declaración de misión en menos de 140 caracteres, por ejemplo. (Sé conciso, a la gente le gusta eso. Hay un montón de otros lugares en los que puedes ser aburrido). Para el campo del vínculo en el perfil del sitio web, crea una página de aterrizaje desde Twitter que diga: “¡Bienvenido a la página de Twitter de YAP! Estamos encantados de que estés aquí. He aquí quiénes somos y qué hacemos. He aquí lo que publicamos en Twitter. Y aquí están los miembros de nuestro equipo, en caso de que estés interesado en seguirlos." A continuación enlista el equipo como paso # 2.

2. Da a tu personal sus propias cuentas individuales, por ejemplo, YAP_Bob, Maggie@YAP, etc

¿Por qué? Porque la gente quiere ver las personas que representan a sus organizaciones. Puede haber un retroceso cuando eso no ocurre. Presumiblemente, cada miembro del personal tiene su propia personalidad, sus propias cosas que les gusta publicar en Twitter de manera personal y profesional, y ellos también tienen sus propios contenidos de los que son responsables ─a saber, la mercadotecnia, o las actividades de promoción, o publicaciones, o eventos. Cada persona cultiva sus propios seguidores independientemente─ y pueden compartirlos en la cuenta paraguas acompañándola (véase el # 4).

3. Utiliza un cliente de Twitter que maneje múltiples perfiles para administrar sus cuentas.

¿Por qué? Porque es mucho más fácil que estar entrando y saliendo de varias cuentas todo el día. SplitTweet  funciona bien, y estamos revisando CoTweet (actualmente en beta privada). SplitTweet tiene una característica excelente "sigue las menciones de tu marca"; CoTweet te permite etiquetar tus respuestas como de una persona en particular, y te permite asignar respuestas a los miembros del equipo. Ambos servicios te permiten controlar varias cuentas a la vez ─así que puedes elegir entre publicar en Twitter en tu cuenta individual o en la cuenta paraguas, o en sólo una a la vez. HootSuite es otro buen cliente.

4. Bajo la cuenta paraguas, retwitea (republica) periódicamente temas de los miembros del equipo, así como de sus seguidores y amigos.

¿Para qué? Para mostrar una secuencia coherente de contenidos, donde los visitantes pueden ver de inmediato en lo que estás y que diferentes personas hablan para ti de diversas maneras. Si la cuenta principal en Twitter se gestiona correctamente, también puedes seguir las conversaciones públicas relevantes entre los miembros del equipo, conversaciones que podrían llamar a la gente hacia cualquier tema que estés debatiendo.

¡Eso es todo! ¡Comienza a twitear!

Ah, espera.

Tú podrías preguntarte, pero ¿qué hay acerca de publicar en Twitter en torno a una conferencia? Deberíamos crear una cuenta específica en Twitter relacionada con una conferencia?

Yo digo que no. Si configuras una cuenta nueva para cada conferencia, tú comienzas básicamente sin ningún amigos ni seguidores cada vez, y se necesita tiempo para construir esa comunidad. Sin embargo, asegúrate que todo tu equipo utilice un hashtag (nota del traductor) específico diseñado para una conferencia. Esto significa que las personas que te encuentren en Twitter mediante la promoción de la conferencias podrán encontrar todas tus publicaciones en Twitter (tweets) y los de tus asistentes sobre la conferencia, también les permite diferenciar entre las conferencias anuales de un año a otro ─por ejemplo, #Tech09 frente a #Tech10─ además, los miembros de tu equipo que han construido seguidores en Twitter permanecerán visibles y no serán ocultados bajo la cuenta de alguna conferencia. Cada uno de ellos también tendrá la posibilidad de añadir su propia visión de la conferencia, al hablar sobre las sesiones particulares que atienda y las cosas que le importan desde su propio punto de vista (profesional).

¿Deseas más información? Hay algunos buenos consejos introductorios en TwitTip, un fantástico blog 101 de Problogger, Darren Rowse, dedicado a Twitter.

¡El verdadero David Lynch sí está en Twitter! ¿Y tú eres real o un impostor?

Hace poco comencé a seguir en Twitter a David Lynch el famoso cineasta autor de películas de culto como Mulholland Drive y de la serie de televisión Twin Peaks. Hasta el pasado lunes dudé que el verdadero Lynch estuviera detrás del avatar @DAVID_LYNCH, inclusive, una amiga de Twitter, @lae, me decía que quería hacerse ilusiones de que se trataba del cineasta y no de algún impostor (fake).

Mis dudas terminaron cuando el martes encontré en YouTube una confirmación sui generis, hecha por el mismo Lynch de que su avatar en Twitter corresponde a él mismo. Lynch aparece al lado de un escritorio diciendo "buenos días hoy es 28 de enero de 2009, es miércoles"; a continuación reporta la temperatura (algo que hace regularmente en Twitter también) y dice "ese soy yo en la página de Twitter", como puede verse debajo de estas líneas.


Luego de entusiasmarme por contarle a mis amigos que el dueño del avatar @David_Lynch en Twitter sí era el original (en todos los sentidos), caí en la cuenta de que la confirmación de Lynch servía para ilustrar problemas cada vez más común en las redes sociales, a saber: ¿eres dueño de tu identidad en las redes sociales? ¿Alguien ha tomado o robado tu identidad en alguna red? ¿Hay suficientes nombres para todos en las redes sociales? ¿qué identidad prefieres, tu nombre o el de tu empresa.

Así que antes de elegir un nombre para registrarte en cualquier red social debes considerar ¿qué quieres comunicar, qué marca quieres posicionar, tu propio nombre o la de tu empresa? Algunas de los valores que tal vez quisieras comunicar con tu nombre si eres una empresa son: formalidad, seriedad, profesionalismo, etcétera. Entonces ¿un seudónimo puede trasmitir esos valores?

Por otro lado, los nombres de usuario en las redes sociales son finitos, es decir que no serán suficientes para todos, que algún día se terminarán, a menos que a alguien se le ocurra una notación diferente.

¿Qué nombre de usuario debes utilizar para participar en los Medios de comunicación Sociales web? La respuesta depende de tus objetivos. Si lo que deseas es simplemente "estar", seguramente no te importará el nombre que uses, pero si te propones construir buena reputación, o hacer de tu nombre una marca y convertirte en una referencia de un tema en particular, debes elegir tu nombre de usuario en correspondencia con el nombre que utilizas como profesional, o bien debes utilizar el nombre o razón social de tu empresa.

Por esta razón es muy importante registrar tu nombre de usuario, que hayas elegido, antes de que algún homónimo lo utilice.

Para verificar si tu nombre de usuario o razón social ya fue tomado por alguien más te recomiendo utilizar Check User Names una aplicación que descubrí en el blog Vecindad Gráfica.


Con Check User Names puedes revisar dónde está tomado tu nombre para después iniciar el registro en las redes sociales que desees estar. Te sugiero ampliamente hacerlo hoy mismo, pues de lo contrario algún día de estos podrías descubrir que tu nombre fue tomado por alguien que sí se tomó en serio su identidad digital en los medios sociales web.

Si te preguntas ¿en cuál red debo registrarme? la respuesta es todo depende de a qué audiencia te dirijas, a quién le quieras enviar tus mensajes. Por ejemplo, si estás es México y tu público son jóvenes entre 13 y 20 años te recomiendo estar en Hi5.


Una tendencia muy importante es la creación de redes sociales verticales, es decir especializadas en un tema en particular, como reporta el diario El País. Esa es otra variable que debes considerar al decidir dónde quieres estar.

El CEO de Google dice que Twitter es una versión pobre de un sistema de correo electrónico

Ayer martes en la Morgan Stanley Technology Conference,  Eric Schmidt, CEO de Google se refirió a Twitter como una versión pobre de un sistema de correo electrónico. Las palabras literales fueron “poor man’s email system”. Esta declaración alegrará a quienes no encuentran utilidad a Twitter, pero despertará polémica en la comunidad twittera que crece  diariamente y que está convencida de la utilidad de la inteligencia colectiva que se manifesta a diario en esta red social como pueden comprobarlo muchos de sus seguidores


También es notoria la poca atención que Schmidt presta a Twitter, pues se refirió al sistema de "160 caracteres" cuando en realidad son 140.


Esta mención sobre Twitter parace indicar que Google ha dejado de considerar la compra de Twitter como se había rumorado en diversos medios, o bien es una señal de lo mucho que le preocupa al gigante de la búsquedas el crecimiento de Twitter, no por nada ya implementó un sistema de calificación de búsquedas que cada usuario hará .


La mención a Twitter puede encontrarse a partir del minuto 31 de l video "Eric Schmidt at Morgan Stanley Technology Conference" que se muestra abajo de estas líneas, como una respuesta a una pregunta del auditorio.





¿Tú qué opinas? ¿Usas Twitter y crees que sólo sirve para perder el tiempo? Compártenos tu opinión que seguramente será muy interesante.

Buzzable ¿alternativa a Twitter? ¿para qué sirve?

Esta entrada, escrita con urgencia, se propone explicarme y explicar a mis amigos en Twitter ¿qué es Buzzable, para qué sirve estar allí, si es una alternativa a Twitter, si debes estar allí?

La confusión en la red de Twitter donde me muevo, nació luego que un usuario, @arturogarrido, avisó, mediante un mensaje en Twitter que había creado el grupo México (sin acento) en un sitio llamado Buzzable. A continuación, como ocurre, a veces, dinámicamente en algunas redes sociales, varios twitteros o usuarios de Twitter (al momento de escribir esto son apenas 48, entre ellos el autor de esto) se inscribieron al grupo, para lo cual sólo hace falta registrarse con el usuario y la clave que se utlice en Twitter (sí, yo sé que eso no nos gusta a muchos, pero esperemos que Twitter implemente pronto un mejor sistema de seguridad para entrar. De hecho ya trabajan en implementar OAuth).
Buzzable es un sitio creado por la empresa Mobibolt Inc con el propósito, en primer lugar, de crear grupos en Twitter y después darles seguimiento por RSS (Real Simple Sindication). También permite agregar vínculos a videos de YouTube o subir imágenes directamente al sitio; además, si creas un grupo, despues podrás publicar en tu sitio web o en tu blog lo que se comente en tu grupo creado en Buzzable. El grupo que hayas creado te permite seguir los hilos de una conversación, lo cual hace más atractivo el diálogo entre usuarios de Twitter; si vives en Estados Unidos podrás publicar en los grupos donde te hayas afiliado desde tu teléfono móvil o celular (en México lo llamamos así), y puedes hacer tu grupo público o privado (que sólo podrá ser visto por los usuarios del grupo, lo cual permite usar Twitter de forma privada).
La razón por la que algunos twitteros y twitteras confundieron a Buzzable con otro Twitter es que el grupo creado se llama "Mexico" y está destinado a tod@s l@s twitter@s que quieran agregarse, lo cual produce la sensación de estar ingresando a otro Twitter, cuando en realidad se trata de una aplicación que funciona sobre Twitter mismo creando grupos con intereses comunes. En este caso el interés común podría ser "Mexico", y el resultado sería un grupo enorme.
Crear grupos en Twitter es una función  muy solicitada por sus usuarios y que algunos programas como Tweetdeck hacen de manera local en cada computadora donde se instala el programa. También pueden crearse grupos en otros sitios web como Group Tweet, Tweetpeek, Friendfeed Filters, GroupTweet, y otros más, sin embargo tal vez la atractiva interfase de Buzzable causó la fiebre que existe en Twwitter por adoptarlo.
¿Cómo puede usarse Buzzablede manera práctica? pues creando un grupo en torno a un interés común, por ejemplo diseño, aplicaciones Ajax, etcétera, y publicar entradas en Twitter desde Buzzable.
Yo, por lo mientras he creado uno dedicado a Social Media en México e invitaré a quienes les interese el tema y quieran seguirlo.