05 julio 2010

Oxxo, ¿una crisis de comunicación en proceso?

Publico este seguimiento hoy lunes 5 de julio de 2010 porque me parece un ejemplo en tiempo real de una posible crisis de comunicación en redes sociales.

¿Qué harías para controlar esta crisis? ¿Qué le sugerirías a la marca? ¿Crees que están haciendo lo correcto para controlar estos rumores? ¿Crees que exagero y no es para tanto?

Al final del widget de abajo puedes contestar las preguntas anteriores.